Política de calidad – DAG
DOLMEN A GAS, S.L., (DAG) es una empresa nacida con su denominación actual en 2017 asociada al desarrollo de instalaciones de Gas y que desde entonces ha ido incrementando su carta de servicios.
En la actualidad, se extiende a la instalación y mantenimiento de instalaciones térmicas en edificios (RITE), instalación sistemas de protección contra incendios (RIPCI), gas en su Cat.A e instalación de productos petrolíferos líquidos y su Sistema de Gestión de Calidad alcanza a “Instalación y mantenimiento de agua caliente sanitaria, climatización, calefacción. Instalación de gas en Categoría A;. Instalación de sistemas de abastecimiento de agua, sistemas de hidrantes exteriores, sistemas de bocas de incendio equipadas, sistemas de extinción por rociadores automáticos y agua pulverizada. Instalación de productos petrolíferos líquidos”.
La Alta Dirección de DAG, certifica el establecimiento, implementación y mantenimiento de una política de calidad basada en la misión, visión, valores y
dirección estratégica de la propia Organización.
DAG, sitúa como objetivo irrenunciable y motor de toda su actividad el incremento continuado de la satisfacción de nuestro clientes y resto de partes interesadas, con un compromiso enfocado en la mejora sostenida y permanente.
DAG, ha analizado el conjunto de su actividad y organizado en base a procesos interrelacionados, favoreciendo el desarrollo de una gestión analítica basada en
datos para así, asegurar la eficiencia y eficacia de la Compañía.
MISIÓN:
Satisfacer y exceder las necesidades y expectativas de clientes, empleados y proveedores, impulsando:
– El desarrollo de instalaciones de calidad que reflejen fielmente los acuerdos con nuestros clientes;
– El empleo de los elementos más adecuados y solventes junto a la formación y habilitación más exigente;
– Un servicio y atención eficientes en todas las fases de la prestación, situando la perfecta funcionalidad de los desarrollos y el cumpliendo los plazos comprometidos en el centro.
VISIÓN:
Situar y sostener con solidez a DAG, como referente en instalación y mantenimiento, desde su ubicación privilegiada para la Comarca de Antequera, Málaga y provincias limítrofes y ser reconocido por la prestación profesional de sus servicios.
VALORES:
DAG, construye su proyecto en una serie de valores irrenunciables:
POLÍTICA DE CALIDAD DE DOLMEN A GAS, S.L.
Ed.0
– Compromiso y Cumplimiento: El respeto honesto de la palabra dada y los responsabilidades adquiridas;
– Unidad: Mediante el favorecimiento y fortalecimiento de unas relaciones humanas que permitan integrar a todos en el logro de los objetivos;
– Confianza: Trabando buenas relaciones que consoliden la consideración mutua;
– Sinergias: Entablando relaciones provechosas en un mundo complejo y multidisciplinar, en el que los grandes proyectos precisan colaboración.
ESTRATEGIA DE LA ORGANIZACIÓN ESTARÁ BASADA EN:
– Aprovechamiento de su ubicación privilegiada a los objetivos propuestos y de un liderazgo cualificado y comprometido;
– “Desarrollo integral” como elemento distintivo de la Organización;
– Puesta en valor del amplio bagaje acumulado por sus profesionales;
– Aplicación de los métodos de “Mejora Continua” a todas las actividades de la Organización.
DAG, velará por la difusión y comunicación de la Política de Calidad entre todos los miembros de la organización y a todas las partes interesadas.
La Alta Dirección analizará permanentemente la idoneidad de la Política de Calidad como elemento director de todas sus actuaciones y evaluará la
necesidad de su actualización, asegurando su difusión y comprensión a todas las partes interesadas.
La Dirección General de DOLMEN A GAS, S.L., aprueba la presente “Política de Calidad” y sus objetivos generales, así como toda la estructura documental
asociada.
La Dirección General
Juan Manuel parrado Durán
En Antequera, a 15/03/2023